返金
配送後14日以内で、未使用かつ元の状態の場合に限り返品を受け付けます。
返品は、事前にカスタマーサービス(電話またはメール:contact@eclore-actuators.com)にご連絡いただき、事前承認を受けた場合のみ受け付けます。新品の商品は、弊社到着後8日以内に返金されます。
- 返金は、お客様の都合による返品の場合、送料および梱包費は含まれません。返品送料はお客様負担となります。
- Eclore Actuatorsの原因(発送ミスや不良品)の場合、送料および梱包費を含めて返金されます。Eclore Actuatorsの責任による場合、返品用伝票をお客様に送付し、最寄りの郵便局から発送いただくことがあります。
- Eclore Actuatorsは、お客様または配送業者によるミスについて責任を負いません。
ご注文の商品が破損して届いた場合は、できるだけ早く、注文番号と商品の写真を添えてcontact@eclore-actuators.comまでメールでご連絡ください。個別に対応いたしますが、満足いただける解決策を見つけるよう最善を尽くします。
その他ご不明点がある場合は、contact@eclore-actuators.comまでお気軽にお問い合わせください。